Nutzungsbedingungen von KontoMaxCare

Stand: 2025

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Angebote und Bestellungen über die Plattform KontoMaxCare mit Sitz Kramgasse 49, 3011 Bern, Schweiz (Geschäfts-ID: CHE-117.911.893, Tel: +41769084400).

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für sämtliche Bestellungen und Verträge über Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren auf KontoMaxCare.

2. Leistungen

2.1 Dienstleistungen

KontoMaxCare bietet individuelle Betreuung und Unterstützung für Ihre Kontoverwaltung. Details ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung.

2.2 Informationsprodukte

Informationsprodukte umfassen digitale Schulungsmaterialien, Leitfäden und Webinare.

2.3 Waren

Waren sind physische Artikel, die über den Shop erworben werden können.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie den Bestellvorgang abschließen und wir Ihre Bestellung bestätigen.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und inklusive der gesetzlichen Abgaben. Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder weiteren im Buchungsvorgang genannten Methoden.

5. Rückerstattungsrichtlinie

5.1 Dienstleistungen

Bei Dienstleistungen kann eine Rückerstattung oder Übertragung auf einen anderen Zeitpunkt oder einen Dritten erfolgen, wenn Sie uns bis spätestens 7 Tage vor Leistungsbeginn informieren. Für individuell erstellte Leistungen, bei denen die Arbeit unmittelbar nach Vertragsabschluss beginnt, ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da Ressourcen gebunden werden.

5.2 Informationsprodukte

Für digitale Informationsprodukte gewähren wir eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Kauf, sofern das Produkt nicht vollständig heruntergeladen oder genutzt wurde. Bitte wenden Sie sich an unser Kontaktformular für die Abwicklung.

5.3 Waren

Für Waren gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt unter der Bedingung, dass die Artikel ungenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Versandkosten für Rücksendungen trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.

5.4 Rückerstattungs- und Übertragungsverfahren

Rückerstattungen werden über die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode abgewickelt. Alternativ ist auf Wunsch eine Gutschrift für künftige Leistungen möglich. Eine Übertragung der Leistung auf Dritte erfolgt nach schriftlicher Bestätigung durch KontoMaxCare.

6. Haftung

Die Haftung von KontoMaxCare beschränkt sich auf Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

7. Datenschutz

Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend der geltenden Bestimmungen. Details entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung.

8. Kontakt

Bei Fragen kontaktieren Sie uns gern über das Kontaktformular oder telefonisch unter +41769084400.